🔐 Segurança na SmartMate
Na SmartMate, segurança não é uma funcionalidade — é um princípio. Nossa missão é garantir que seus dados, fluxos e automações estejam sempre protegidos, com as melhores práticas do mercado.
✅ Compromisso com a Proteção de Dados
-
Seguimos rigorosamente a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo que todas as informações coletadas sejam tratadas com base legal, finalidade específica e transparência.
-
Seus dados são seus: não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações com terceiros sem consentimento claro.
🛡️ Infraestrutura Segura
-
Hospedagem em servidores certificados (como AWS ou similares), com monitoramento contínuo.
-
Protocolos de segurança como SSL/TLS para garantir a criptografia de dados em trânsito.
-
Backups automáticos e protegidos, com retenção segura.
🔐 Acesso e Autenticação
-
Controle de acesso com autenticação segura por senha.
-
Permissões configuráveis por usuário e equipe.
-
Registro de logs de atividades administrativas e operacionais.
🤖 Segurança de Agentes e Integrações
-
Os agentes operam dentro de fluxos controlados, com limites definidos por você.
-
Integrações com plataformas externas são feitas via APIs seguras, com tokens protegidos e auditáveis.
📈 Monitoramento e Melhoria Contínua
-
Revisamos constantemente nossa política de segurança.
-
Atualizações regulares são feitas para garantir a integridade e a confiabilidade da plataforma.
-
Nossa equipe de tecnologia atua de forma proativa para prevenir vulnerabilidades.
🧠 Educação e Boas Práticas
-
Oferecemos conteúdos e dicas para que sua equipe também adote boas práticas de segurança digital no uso da SmartMate.
-
A segurança começa na tecnologia, mas é mantida pelas pessoas.
📬 Dúvidas ou Incidentes?
Se você tiver alguma dúvida sobre segurança ou identificar qualquer comportamento suspeito, entre em contato imediato com nosso time técnico:
smatmate.comercial@gmail.com.br
A confiança dos seus dados é o nosso maior ativo. E a sua proteção, nossa prioridade.